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Y hay que decirlo, la platafoma es 100% hecha en Chile.
Existen muchos motivos por los cuales uno como cliente abandona una compra en el carrito virtual o bien por los cuales uno deja de probarse en la tienda física del mall, por ejemplo. Como quién escribe es una consumidora muy aguda en estos asuntos, siempre con la crítica (constructiva) a pedir de boca, te enumero unas cuantas impresiones que me ayudarán a explicarte por qué contar con probadores para el E commerce como Tryit es un MUST si tienes tienda online de vestuario, zapatos o accesorios.
- Pones y pones cosas en el carrito virtual, así como haciendo "el ejercicio de" pero al momento de la verdad cierras todo y abandonas la tienda online. Esto sucede no exclusivamente, pero frecuentemente porque los seres humanos somos animales fuertemente sensoriales. Tocar la prenda, apreciar su caída, ver si brilla o no, analizar si el color me queda, son partes importantes de la experiencia total involucrada en el proceso de compra. Cuando el producto queda remitido a la virtualidad es más difícil que la persona se enamore del producto, esto es un hecho de la causa. Punto.
- En ocasiones la mejor y más soñada alternativa siempre será probarse las cosas en la tranquilidad del hogar y esto porque el mall está lleno, hace calor, hace frío, estás cansada después del trabajo, te incomoda sacarte la ropa en el cubículo del probador, largo etcétera. En suma, los motivos por los cuales hombres y mujeres rehúyen del mall o de visitar la tienda física son muy variados y me atrevería a decir que todos los hemos experimentado.
- Ofrecerle a tu cliente la cuidada experiencia de llevarle las prendas a su casa no sólo hace sentir a la persona en cuestión importante y agasajada, lo que por supuesto suma puntos de fidelización, sino que además la instancia puede convertirse en todo un "evento" con amigas incluídas, lo que a tu tienda de todas maneras le conviene.
- Ganas puntos inmediatamente con aquellos padres y madres que prefieren probarse las cosas sin despegar el ojo de la criatura, o bien probarles las prendas a los niños con calma en casa.
- Puedes perfilarte como una marca inclusiva, ya que todas aquellas personas con problemas de movilidad seguramente van a preferirte.
- Por último, no puedo dejar de mencionar que los probadores pueden ser despiadados. Ya sea porque tienen mala iluminación, son incómodos y estrechos, o los espejos nos hacen ver diferentes a como acostumbramos en el espejo que tenemos en casa. Personalmente he dejado de comprarme artículos sólo por lo desmoralizada que salí del probador y esto podría evitarse si permitieras que el cliente se probara los productos en su zona de confort, con el espejo y la iluminación a la que ya está habituado.
Podría seguir dándote motivos de porqué Tryit es increíble pero este blog no terminaría jamás.
Ahora, si estás interesado en saber más info o tienes dudas y quieres hablar con un ser humano, puedes pinchar aquí y agendamos una reunión.