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### [El castigo que reciben las marcas que no cumplen con sus envíos](https://blog.loadingplay.com/tendencias-y-datos/el-castigo-que-reciben-las-marcas-que-no-cumplen-con-sus-envíos)

Un estudio reciente de Salesforce, empresa líder en soluciones de CRM en la nube, revela que el 73% de los consumidores no volverá a comprar en una tienda que le haya enviado un producto incorrecto. Además, el 66% de los consumidores dejará de recomendar la marca a sus amigos y familiares después de una mala experiencia de entrega.

Estas cifras alarmantes ponen de manifiesto la necesidad de que las empresas tomen medidas para evitar envíos erróneos.

[Carol Bennett](https://blog.loadingplay.com/tendencias-y-datos/author/carol-bennett) 

[Más información](https://blog.loadingplay.com/tendencias-y-datos/el-castigo-que-reciben-las-marcas-que-no-cumplen-con-sus-envíos)

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