Buenas prácticas: City Code Error
¿Te ha pasado esto algunas vez?
Tienes tus SKUs perfectamente pareados entre Bsale y Shopify, vendes un pedido, sin embargo no se genera nota de venta ni boleta. Es probable que sufras de un City, Code Error.
¿Qué causa el City, Code Error?
El City, Code Error ocurre a causa de una configuración estandar de Bsale, la cuál pide una serie de datos que el cliente generalmente no agrega para comprar por Shopify, esto impide que se genere la nota de venta y la boleta, ya que Bsale encuentra los campos solicitados vacíos.
¿Cómo puedo resolverlo?
1)-Entrar en el administrador de la tienda Shopify.
2)-Dirigirse a Aplicaciones.
3)-Entrar en la aplicación Bsale Sync y seleccionar las sucursales de Shopify y Bsale correspondientes al pedido.
4)-Certificar que el o los SKUs están creados iguales en Bsale y Shopify.
5)-Si SKUs están iguales, pedirle a Bsale que ya no solicite campos adicionales para las notas de venta ni boletas.
6)-Si SKUs son distintos, parearlos utilizando el mismo SKU en ambas plataformas y correr nuevamente la app Bsale Sync.
7)-Si el SKUs se encuentran bien pareados tras ajuste, esperar unos 15 minutos hasta que el robot reconozca el producto y genere la boleta.