¿Cómo exhibo mi producto? De la vitrina física a la virtual
Cuando vendemos de forma física, hay aspectos de la experiencia de compra que naturalmente damos por sentado. Esto ocurre porque los artículos que ofrecemos están materialmente al alcance del cliente y sus sentidos, dicho en otras palabras: Lo que se ve es lo que es. Sin embargo en el mundo virtual el cliente no cuenta con el universo de estímulos sensoriales que completan la percepción del producto. Por lo tanto, es un desafío propio del vendedor el proporcionar los "sucedáneos" para que la experiencia de compra sea lo más atractiva posible.
